La Maison départementale - métropolitaine des personnes handicapées

Info coronavirus

La Maison départementale - métropolitaine des personnes handicapées est ouverte aux horaires habituels.

En raison d'un grand nombre d’appels le temps d’attente peut être supérieur à la normale.

Vous pouvez également contacter la MDMPH par courriel : handicap(at)grandlyon.com

Les équipes de la MDMPH sont pleinement mobilisées afin de continuer à traiter vos demandes, en particulier les plus urgentes d’entre elles, et garantir le maintien de vos droits et de vos prestations.
Les professionnels de la MDMPH restent mobilisés quotidiennement pour traiter les demandes, mais ce traitement peut prendre plus de temps.
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la continuité de vos droits en attendant de retrouver un fonctionnement normal.

Merci de votre compréhension.

Nos réponses à vos questions les plus fréquentes :

Oui, vous pouvez déposer une demande.

Le certificat médical de moins d’un an est accepté.

Pour les demandes de renouvellement ou de révision, il n’est pas nécessaire de produire un justificatif d’identité et de domicile, sauf si ce dernier a changé.

Les équipes de  la MDMPH restent mobilisées mais le traitement des demandes peut prendre plus de temps.

Adressez vos dossiers par courrier uniquement et ne les envoyez pas dans les boites mail pour ne pas les saturer. 

Adresse postale : MDMPH - Métropole de Lyon - 20, rue du Lac - CS 33569 - 69505 Lyon Cedex 03

Vous pouvez trouver des informations sur les prestations et un dossier de demande à télécharger sur cette page.

Toute situation d'urgence est à signaler :
- à votre Maison de la Métropole si la situation concerne un adulte,
- à la MDMPH par mail à l'adresse handicap(at)grandlyon.com si la situation concerne un enfant.

Des professionnels de la MDMPH sont mobilisés quotidiennement pour traiter ces situations urgentes. La commission des droits et de l’autonomie (CDA) continue de se tenir selon les modalités autorisées au niveau national (ordonnance du 25 mars 2020).

Les changements de situation sont à signaler :
- à votre Maison de la Métropole si la situation concerne un adulte,
- à la MDMPH par mail à l'adresse handicap(at)grandlyon.com si la situation concerne un enfant.

L'ordonnance du 25 mars 2020 relative à l’état d’urgence sanitaire prévoit la prolongation de certains droits sociaux.

Si vous bénéficiez :

  • de l'AAH, du Complément de ressources (CPR) ;de l'AEEH et d’un de ses compléments ; de la PCH aide humaine ou de l'ACTP ;
  • et que vos droits arrivent à échéance entre le 12 mars et le 31 juillet 2020,
  • alors vos droits sont prolongés automatiquement pour 6 mois. Attention, vous devez déposer une demande de renouvellement.

Exemples : 
Votre droit arrive à échéance le 30 avril 2020. Votre droit est prolongé automatiquement pour 6 mois à compter du 30 avril, c’est-à-dire jusqu’au 30 octobre 2020, que vous ayez fait une demande de renouvellement ou pas.
Si vous avez fait une demande de renouvellement, et que celle-ci est acceptée, vos droits se poursuivront à partir du 30 octobre 2020.
Si votre demande de renouvellement est rejetée, vous conservez votre droit jusqu’au 30 octobre 2020

S’agissant de la scolarité (plan personnalisé de scolarisation-PPS) : l'ordonnance du 13 mai 2020 prévoit la prolongation du Plan Personnalisé de Scolarisation.

Les PPS arrivant à échéance au plus tard au 31 août sont prolongés jusqu'au 31 août 2021 si la CDA n'a pas pris de décision avant le 31 juillet 2020. Si vous bénéficiez d'une AEEH ou d'une PCH en plus d'un PPS, cette AEEH ou PCH est également prolongée jusqu'au 31 août 2021.

Attention :
- vous devez déposer une demande de renouvellement
- ne sont pas concernés par cette prolongation : le maintien en maternelle et le changement de parcours scolaire (passage maternelle à la primaire, de la primaire au collège et du collège au lycée. Ces demandes sont traitées prioritairement comme les premières demandes de PPS.

Vous pouvez suivre en ligne l'avancement de votre demande en vous connectant au lien suivant : https://demarches.toodego.com/social/suivi-dossier-ph.
Du fait du ralentissement de l’activité, les demandes récentes peuvent ne pas apparaître.

Vous pouvez également contacter :
- si la situation concerne un adulte, votre Maison de la Métropole
- si la situation concerne un enfant. la MDMPH par téléphone au 04 26 83 86 86 : lundi, mercredi, jeudi et vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30 mardi de 13h30 à 16h30 ou par mail à l'adresse handicap(at)grandlyon.com

L’ordonnance du 25 mars 2020 relative à l’état d’urgence sanitaire prévoit la prolongation de certains droits sociaux. Les professionnels de la MDMPH restent mobilisés quotidiennement pour répondre à vos questions et traiter vos demandes. Toutefois, le traitement des dossiers est actuellement ralenti et centré sur les situations les plus urgentes.

Vous pouvez également consulter la foire aux questions du secrétariat d’Etat aux Personnes Handicapées pour de plus amples informations : https://handicap.gouv.fr/grands-dossiers/coronavirus/article/foire-aux-questions

La MDMPH, c'est quoi ?

La Maison métropolitaine - départementale des personnes handicapées (MDMPH) est un lieu d’accueil pour informer les personnes et répondre à leur demande liée à leur situation de handicap.

La MDMPH permet de faciliter les démarches des personnes handicapées dans l'accès à leurs droits. Elle instruit les demandes et attribue des moyens de compensation du handicap.

Pour ses missions, la MDMPH s'appuie sur les Maisons de la Métropole. Ces dernières sont le point d'entrée vers les services de la Métropole de Lyon en lien direct avec les habitants et les habitantes : protection maternelle et infantile (PMI), enfance, santé, social, insertion, personnes handicapées, personnes âgées.

Où me renseigner sur mes droits et les aides ?

Dans les Maisons de la Métropole

Les Maisons de la Métropole sont la porte d'entrée pour toutes vos démarches.

Trouver la Maison de la Métropole la plus proche de chez vous

À la Maison départementale - métropolitaine des personnes handicapées

La MDMPH vous accueille : 

  • au 8 rue Jonas Salk, 69007 Lyon :
    • les lundis, mercredis et vendredis de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30
    • les mardis de 13h30 à 16h30
    • les jeudis de 8h30 à 16h30
  • accueil téléphonique au 04 26 83 86 86 :
    • les lundis, mercredis, jeudis et vendredis de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30
    • les mardis de 13h30 à 16h30​​​​​​

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Les courriers doivent être envoyés à : 
MDMPH
CS 33569
69505 Lyon cedex 03

Auprès d'associations partenaires

Des associations vous offrent une écoute, un soutien, des temps d'échanges avec d'autres personnes qui se trouvent dans la même situation que vous... 

Voir la liste des associations partenaires (pdf - 371 Ko)

Les missions de la MDMPH

  • accueil et écoute
  • information
  • aide à la formulation du projet de vie
  • évaluation
  • élaboration du plan de compensation
  • décisions sur les prestations et les orientations
  • suivi de la compensation
  • accompagnement et médiation

Comment la MDMPH peut m'aider ?

Selon votre situation, la MDMPH peut vous proposer des aides et des services :

A télécharger

Disponible en braille

Les plaquettes de présentation, le formulaire de demande et le certificat médical sont disponibles en braille à la MDMPH centrale et dans toutes les Maisons de la Métropole.

Comment sera traitée ma demande ?

Étape 1

Vous constituez votre dossier et le déposez en Maison de la Métropole ou bien à la MDMPH s'il s'agit d'une demande concernant un enfant.

Vous recevrez un accusé réception sous 15 jours à 1 mois.

Étape 2

Des professionnels de la MDMPH et de ses partenaires examinent votre dossier et vous proposent des aides en fonction de vos besoins. 

Vous recevez votre plan personnalisé de compensation qui contient les aides proposées par la MDMPH. Vous avez un délai de 15 jours pour le contester. 

Cette étape dure jusqu'à 4 mois. 

Étape 3

Votre plan personnalisé de compensation est soumis à la Commission des Droits et de l’Autonomie (CDAPH). C'est cette commission qui valide les aides qui vous sont proposées. 

Étape 4

La décision de la CDAPH vous est envoyée. Elle est également envoyée aux différents organismes chargés de mettre en œuvre les aides qui vont ont été attribuées. 

Vous recevrez le courrier de la décision dans un délai de 15 jours à 1 mois. 

Vous disposez d'un délai de 2 mois pour contester la décision prise par la CDAPH.

Suivi en ligne

Vous pouvez suivre en ligne le traitement de votre demande de compensation du handicap sur Toodego. Vous pouvez recevoir des alertes au fur et à mesure de l’avancée du traitement ou bien être alertés avant la fin de vos droits. 

Suivre votre dossier sur Toodego

Toodego est la plate-forme de vos services et démarches en ligne dans la Métropole de Lyon

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