Joindre la Métropole

Les agents d'accueil de la Métropole sont à votre écoute.

Pour vos prestations sociales

Pour toutes vos demandes d’accompagnement ou de prestations sociales (RSA , PCH, APA , …), ou pour une consultation en PMI (votre grossesse et le suivi de votre enfant) contactez directement votre Maison de la Métropole de Lyon, sur place ou par téléphone.

Trouver une Maison de la Métropole de Lyon

Directement en ligne

Pour toute démarche en ligne, rendez-vous sur le site partenarial Toodego.

Par téléphone

Attention, par téléphone, votre commune reste votre interlocuteur privilégié pour toute demande concernant l'éclairage public, le stationnement et les incivilités.

  • Pour contacter un interlocuteur ou une interlocutrice de la Métropole de Lyon au 04 78 63 40 40, du lundi au vendredi de 7h30 à 18h30 ;
  • Pour signaler un problème sur l'espace public, contacter le Centre d'information et de contact au 04 78 63 40 00, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h ;
  • Pour le numéro d'urgence enfance maltraitée, l'assistance et accueil téléphonique est disponible 24h sur 24 au 119 (numéro gratuit).

Si vous êtes sourd ou malentendant, vous pouvez joindre votre Maison de la Métropole de Lyon en cliquant ici.

Par courrier

Vous pouvez adresser votre courrier à :

Métropole de Lyon
20 rue du Lac
CS 33569
69505 Lyon Cedex 3

Les engagements de la Métropole

Pour répondre à vos demandes en matière de communication de documents administratifs, la Métropole de Lyon a désigné une personne responsable que vous pouvez contacter.

Pour en savoir plus sur les engagements de la Métropole de Lyon sur le traitement des données personnelles.

Cadre de vie

Espaces publics et naturels, aménagement de la ville, déplacements ou encore logement... La Métropole de Lyon agit pour construire et préserver un cadre de vie agréable pour ses habitants.
Dernière mise à jour le 30 juin 2025
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