Offres d'apprentissage

Au sein d'une subdivision nettoiement, l'apprenti apprendra le métier de cantonnier. Il aura pour missions :

• Assiduité
• Sens du travail en équipe
• Sens du service public
• Capacité à rendre compte
• Sensibilité au respect des règles d'hygiène et sécurité
• Prise d'initiative

La direction de l’éducation mène, en collaboration avec les 113 collèges situés sur le territoire de la Métropole de Lyon, des actions éducatives. Le service dédié monte, organise et supervise le Conseil métropolitain des Jeunes ainsi que le Voyage mémoire à Auschwitz.

Il permet de cofinancer des actions éducatives menées sur le temps scolaire par les collèges, de coordonner les différents acteurs sur le terrain, d’articule les missions des services métropolitains en matière d’actions éducatives. Il coordonne également l’action des prestataires extérieurs comme l’association chargée de l’animation du Conseil métropolitain des jeunes (COMET). Le service est composé de deux personnes : une directrice du service et un assistant de gestion.

L’apprenti apportera sa contribution afin d’aider à stabiliser et optimiser le fonctionnement administratif du service, en le réactualisant et en l’améliorant par la mise en place et la maîtrise de nouvelles procédures.

Les missions confiées à l’apprenti seront les suivantes :

• soutien à la création de procédures de gestion administrative (tableaux de bord budgétaires, recensement et contrôle des actions éducatives cofinancées par le service, création de nouveaux outils (organigrammes), actualisation de l’outil de gestion interne « cartable » ….
• recensement des actions éducatives menées par les collèges sur le territoire métropolitain depuis 2015,
• réalisation d’une cartographie précise et actuelle des actions éducatives pour permettre par la suite, de cibler et de calibrer au mieux les actions éducatives en fonction des besoins et des attentes des collégiens,
• réalisation d’un benchmark auprès d’autres collectivités françaises et étrangères pour connaître les pratiques en matière d’actions éducatives,
• assistance administrative : gestion d’agenda, réalisation de compte-rendu, prise de notes, gestion de courriers…

• Qualités relationnelles et rédactionnelles
• Avoir le sens de la rigueurr, de la méthode et de l'organisation
• Réactivité, force de proposition et sens de l'initiative

Dans le cadre de son Programme de Développement Économique 2016-2021 et dans le but d’être une destination toujours plus attractive et compétitive, la Métropole de Lyon souhaite développer une compétence distinctive autour de l’accueil.

L’accueil est déjà une valeur travaillée au niveau du tourisme d’affaires avec la « Lyon Welcome Attitude ». Ce dispositif, mis en place pour accueillir et guider les participants aux grands salons professionnels et congrès scientifiques de l’agglomération, est un modèle de partenariat tant au niveau du nombre d’acteurs impliqués que de l’efficacité et de l’originalité du dispositif.

L’état d’esprit qui guide la « Lyon Welcome Attitude » peut être dupliqué et appliqué à d’autres cibles : les étudiants étrangers, les touristes de loisirs, les talents, les entrepreneurs, les entreprises, les expatriés, les délégations étrangères, …

À l’aide de la chargée de mission tourisme et grandes candidatures, et la chargée de mission stratégie et partenariats, l’apprenti aura pour missions :

• Appui au développement d’une vocation générale autour de l’accueil :
  • développement des partenariats autour de ces cibles, en réunissant les bons interlocuteurs (l’Office de Tourisme, l’Agence de Développement de la Région Lyonnaise – ADERLY, l’Université, …) et en posant les bases d’une coordination,
  • accompagnement des partenaires pour développer les premières actions d’accueil, en les faisant tout d’abord réfléchir à question « qu’est-ce que l’accueil ? » pour la cible concernée, puis en les aidant à s’organiser pour une mise en œuvre opérationnelle des actions,
  • mise en place d’actions de communication auprès des cibles sur ces actions et ce dispositif général d’accueil.

• Appui à la chargée de mission tourisme et grandes candidatures :
  • réalisation du flash tourisme bimensuel qui reprend les principales informations du tourisme au niveau local, national et international,
  • appui à la mise en œuvre de la « Lyon Welcome Attitude ».

• Appui à la chargée de mission stratégie et partenariats :
  • suivi et analyse des études et classements économiques et d’attractivité dans lesquels figure Lyon, benchmark des bonnes pratiques de marketing territorial,
  • appui à la réalisation de présentations du territoire (mise à jour des fichiers .ppt en lien avec les chargés de mission et partenaires concernés).

• Autres missions éventuelles en renfort du service.

• Qualités relationnelles
• Qualités d’expression écrite et orale
• Organisation et autonomie pour mener à bien un projet
• Qualités d’analyse
• Maitrise du pack office

L’apprenti(e) exercera des missions d’assistance au chef de projet Ville intelligente qui est rattaché directement au délégué général au développement économique emploi et savoirs de la Métropole.

Il aura pour rôle d'apporter un support au pilotage de la démarche Métropole Intelligente de la Métropole de Lyon. Il s'agit d'une démarche transversale (interne) et partenariale (externe), portant sur des processus d'innovation et projets d'expérimentation, en réponse aux enjeux urbains. Le pilotage de la démarche comprend un pilotage stratégique (définition des orientations), une animation et coordination transversale (interne et externe), la valorisation des projets et processus (marketing territorial).

Les missions comprendront notamment :

• l’accompagnement de projets opérationnels, en interne et avec des partenaires externes,
• l’appui au développement et actualisation d'outils,
• la veille internationale sur les sujets et réalisations smart city,
• le support à la formalisation et à la synthèse de documents stratégiques,
• l’appui à l'organisation d'événements,
• la participation aux instances de pilotage de la démarche Métropole Intelligente.

• Autonomie, esprit d'initiative, force de proposition.
• Organisation et rigueur.
• Aisance relationnelle (interactions avec de nombreux services internes et partenaires externes)
• Motivation, curiosité et bonne humeur.
• Connaissance conjointe des sphères publiques (collectivités...) et privées (entreprises...).
• Fort intérêt et compréhension des sujets "smart city" (services urbains, aménagement, gouvernance, rôle usager/citoyen, principaux enjeux).
• Goût affirmé pour l’innovation.

Pratique courante de l'anglais, oral et écrit (contacts à l'international) obligatoire.