La Métropole recueille et traite toutes les informations qui concernent les enfants en danger ou en risque de danger, quelle qu'en soit l'origine et à tout moment.
Une information préoccupante est constituée de tous les éléments susceptibles de laisser craindre qu'un mineur se trouve en situation de danger.
Il peut s'agir de faits observés, de propos entendus, d'inquiétudes sur le comportement d'un mineur ou au contraire d'adultes à l'égard d'un mineur.
Que vous soyez simple citoyen, enfant, adulte, ou professionnel, vous devez signaler toute information relative à des enfants en danger ou risquant d'être en danger.
Contactez en priorité la Maison de la Métropole la plus proche de chez vous ou téléphonez à "Allô enfance en danger" au 119.
Alertez le service compétent via la fiche de recueil d'une information préoccupante puis contactez en priorité, la Maison de la Métropole du lieu de résidence de l'enfant ou par téléphone au 119 “Allô enfance en danger”.