En lien avec la Préfecture, l'agence régionale de santé (ARS), les communes et tous les acteurs concernés, des appels et des visites à domicile sont organisées en cas d'alerte orange (canicule) et rouge (canicule extrême) pour s'assurer que les personnes les plus fragiles les plus exposées vont bien.
L’année dernière, les professionnels des Maisons de la Métropole de Lyon ont réalisé 1 582 appels téléphoniques, doublés de 198 visites à domicile sur tout le territoire, auprès des personnes en situation de vulnérabilité (enfants, femmes enceintes, adultes).
Afin de permettre aux communes de renforcer leurs actions à destination des bénéficiaires de l’allocation personnalisée d'autonomie (APA) et de la prestation de compensation du handicap (PCH) dans le cadre du dispositif canicule, la loi dite « bien vieillir » du 8 avril 2024 prévoit que les données relatives aux bénéficiaires de I'APA à domicile et de la PCH sont transmises aux Maires par le Président de la Métropole.
Les bénéficiaires de ces aides peuvent exercer, au titre de ces dispositions et en application du règlement général relatif à la protection des données personnelles (RGPD) leur droit d’accès, de rectification, d’opposition ou de limitation de ce traitement par :
- courrier adressé à la Métropole de Lyon, Direction de la Vie à Domicile, 20 rue du Lac, CS 33569, 69505 Lyon Cedex 3 ;
- auprès du délégué à la protection des données via le formulaire dédié ou directement auprès de leur commune.