Vos questions sur les déplacements

Comment s'informer sur les travaux dans l’agglomération ?
Comment connaître la programmation des fermetures des tunnels ?
Comment connaître la programmation des fermetures du Périphérique Nord ?
J'ai une question / réclamation sur le service Vélo'v

Mieux comprendre la ZFE

Qu’est-ce qu’une ZFE ?
Pourquoi mettre en place une ZFE sur une partie de l’agglomération lyonnaise ?
Existe- t’il d’autres ZFE ?
Quelle est la différence entre une ZFE et la circulation différenciée ?
Quels sont les bénéfices de la ZFE ?
Quels types de polluants la ZFE va-t-elle réduire ?
Quelles sont les conséquences de la pollution de l’air ?
Les véhicules sont-ils les seuls à polluer ?
Existe-il aussi des mesures pour réduire la pollution industrielle ?
Connaît-on les effets de la ZFE ?
Quels sont les objectifs en termes de réduction de la pollution à l’horizon 2026 ?
Comment la ZFE va-t-elle évoluer ? Une hausse du nombre de véhicules concernés est-elle prévue ?
Qu’est-ce qu’une vignette Crit’Air et comment l'obtenir ?
Comment connaitre la classification Crit’air de mon véhicule et demander ma vignette ?
Quels sont les véhicules classés Crit’Air 5 ou non classés ?

Les véhicules concernés par la ZFE

Quels véhicules sont interdits au sein du périmètre de la ZFE ?
Les véhicules concernés par la ZFE sont-ils autorisés à transiter par Lyon ?
Est-ce que les camions poubelles sont concernés par la ZFE ?

Le périmètre de la ZFE, les zones de stationnement et les contrôles

Quel est le périmètre de la ZFE ?
Où sera-t’il possible de garer son véhicule et accéder aux transports en commun sans entrer dans la ZFE ?
Est-ce que le nombre de places de stationnement en parcs relais va augmenter ?
Comment se passent les contrôles pour les véhicules sur les territoires concernés par la ZFE ?
Quelles sont les sanctions en cas de non-respect de ces interdictions ?

Alternatives et infrastructures pour les mobilités

Concrètement, qu’est-ce que l’autopartage ?

Si vous circulez avec un véhicule à usage personnel

Les deux-roues motorisés seront-ils concernés à partir de 2022 ?
Je suis un particulier et je possède un véhicule utilitaire (transport de marchandises), suis-je concerné par les mesures de la ZFE ?
Atteint·e d’un handicap, suis-je soumis·e aux restrictions de la ZFE ?
Je souhaite visiter Lyon prochainement en voiture, suis-je soumis à cette interdiction ?

Les aides financières pour les particuliers

Quels sont les critères d’éligibilité aux aides de la Métropole pour l’achat de véhicules ?
J’habite en dehors de la métropole et je travaille au sein du périmètre de la ZFE, puis-je bénéficier d’une aide de la Métropole pour l’achat d’un véhicule ?
J’habite dans la métropole, en dehors du périmètre ZFE, mais je travaille dans ce même périmètre, puis-je obtenir des aides de la métropole de Lyon ?
À quelles autres aides puis-je prétendre pour l’achat d’un nouveau véhicule ?
Quels sont les véhicules éligibles aux aides de la Métropole dans le cadre de la ZFE ?
Je souhaite acheter une voiture sans permis, puis-je obtenir une subvention de la Métropole ?
Combien de véhicule(s) par ménage peuvent être subventionnés par la Métropole ?
Puis-je acheter mon véhicule puis procéder à une demande de subvention ?

Les dérogations pour les particuliers

J’utilise mon véhicule classé Crit’Air 5 ou plus de manière très occasionnelle, ai-je droit à une dérogation ?
Je suis détenteur d’un véhicule classé Crit’Air 5 ou plus et mon revenu fiscal de référence par part est inférieur à 19 600 €, puis-je obtenir une dérogation ?
J’ai déjà procédé à l’achat d’un nouveau véhicule, mais ce dernier ne sera livré que dans quelques mois, puis-je obtenir une dérogation ?
Je suis une association de sécurité civile, puis-je bénéficier d’une dérogation ?
Je possède un véhicule de collection, puis-je bénéficier d’une dérogation ?
En cas de grève des transports, pourrais-je obtenir une dérogation pour effectuer mes trajets en voiture ?
Comment déposer un dossier de demande de dérogation ?

Particulier : se faire accompagner

Comment obtenir un rendez-vous ou poser une question à un conseiller ?
Qu’est-ce qu’un rendez-vous de conseil ?

Si vous circulez avec un véhicule à usage professionnel

Pourquoi la ZFE actuelle concerne-t-elle les véhicules dédiés au transport de marchandises des professionnels ?
Mon fournisseur ou mon client qui n’est pas implanté dans la Métropole de Lyon est-il concerné par la ZFE ?

Les aides financières pour les professionnels

Quels sont les véhicules éligibles aux aides de la métropole dans le cadre de la ZFE ?
Je suis une entreprise et je souhaite acheter un véhicule de société (VP), puis-je bénéficier des aides métropolitaines ?
Je suis une entreprise et je souhaite acquérir une voiture sans permis dans le cadre de mes activités, puis-je bénéficier des aides de la métropole ?
Je suis entreprise et j’effectue mes livraisons en scooter, puis-je prétendre à une aide pour acquérir des scooters électriques ?
Quel est le nombre de véhicules par entreprise pouvant être subventionnés par la Métropole ?
Je souhaite acquérir un VUL utilisant une motorisation GNV ou GNL contenant un réservoir essence. Ce véhicule est-il éligible à une aide ?
Qu’est-ce que le rétrofit ?
Quelles sont les aides de la Métropole pour les opérations de rétrofit ?
Comment puis-je déposer un dossier de demande de subvention ?
Quelles sont les pièces justificatives à joindre au dossier de demande de subvention ?
Puis-je acheter mon véhicule puis procéder à une demande de subvention ?
Quelles entreprises sont éligibles aux aides métropolitaines ?
Je suis une association, puis-je bénéficier des aides métropolitaines ?

Les dérogations pour les professionnels

Je bénéficie d’une dérogation jusqu’au 1 janvier 2023, comment puis-je la prolonger ?
Une dérogation temporaire m’a déjà été accordée pour un véhicule professionnel, puis-je la renouveler ?
Comment déposer un dossier de demande de dérogation ?

Professionnel : se faire accompagner

Comment obtenir un rendez-vous ou poser une question à un conseiller ?
Est-ce qu'il y a une aide pour les entreprises?
Combien est-ce que je peux toucher ?
N'importe qui peut bénéficier de l’aide à l’achat ?
Quelles sont les démarches à faire ?
Pour faire ma demande d'aide en ligne, je peux déposer le dossier avec le compte d’une autre personne ?
Au bout de combien de temps je recevrai les sous ?
Est-ce que l’on peut toucher plusieurs fois l’aide dans une même famille si l’on achète plusieurs vélos ?
Est-ce que l’aide est soumise à conditions de ressources ?
Je peux toucher l’aide si je suis mineur ?
Que va-t’il se passer quand le plafond de 200 000 euros sera atteint ?
Quels sont les types de vélos éligibles à l’aide ?
Pourquoi l’aide n’est pas accordée pour l’achat d’un vélo « classique » ?
Est-ce que je peux acheter une trottinette électrique ?
Dans quel type de commerce est-ce que je peux acheter mon vélo ?
Est-ce que je peux acheter mon vélo dans une grande enseigne de sport ou une grande surface ?
Est-ce que je peux acheter mon vélo auprès d’un particulier ?
Est-ce que je peux commander mon vélo sur internet ?
Est-ce que je peux acheter mon vélo dans un commerce qui n’est pas référencé sur le site de la Métropole de Lyon ?
Est-ce qu’un ticket de caisse peut faire office de facture ?
Est-ce que je peux revendre le vélo après l’achat ?
J’ai acheté un vélo éligible il y a quelques années avec une précédente aide de la Métropole. Est-ce que je peux toucher cette prime à nouveau ?
Le commerçant me propose de racheter mon ancien vélo. Est-ce que je pourrais quand même recevoir la prime ?
Est-ce que je peux cumuler l’aide de la Métropole avec une promotion faite par mon magasin ?
Est-ce que l’aide de l’État est toujours d’actualité ? Je peux la cumuler avec celle de la Métropole ?
J'ai acheté mon vélo sur internet pendant le confinement car les magasins étaient fermés et je ne pouvais pas me déplacer. Pourquoi je n'ai pas droit à la prime ?
Pourquoi faut-il habiter dans la Métropole pour recevoir l’aide ?