Vos questions sur les déplacements

Comment s'informer sur les travaux dans l’agglomération ?
Comment connaître la programmation des fermetures des tunnels ?
Comment connaître la programmation des fermetures du Périphérique Nord ?
J'ai une question / réclamation sur le service Vélo'v

Vos questions sur la prime pour l'achat d'un vélo

Est-ce qu'il y a une aide pour les entreprises?
Combien est-ce que je peux toucher ?
N'importe qui peut bénéficier de l’aide à l’achat ?
Quelles sont les démarches à faire ?
Au bout de combien de temps je recevrai les sous ?
Est-ce que l’on peut toucher plusieurs fois l’aide dans une même famille si l’on achète plusieurs vélos ?
Est-ce que l’aide est soumise à conditions de ressources ?
Je peux toucher l’aide si je suis mineur ?
Que va-t’il se passer quand le plafond de 200 000 euros sera atteint ?
Quels sont les types de vélos éligibles à l’aide ?
Pourquoi l’aide n’est pas accordée pour l’achat d’un vélo « classique » ?
Est-ce que je peux acheter une trottinette électrique ?
Dans quel type de commerce est-ce que je peux acheter mon vélo ?
Est-ce que je peux acheter mon vélo dans une grande enseigne de sport ou une grande surface ?
Est-ce que je peux acheter mon vélo auprès d’un particulier ?
Est-ce que je peux commander mon vélo sur internet ?
Est-ce que je peux acheter mon vélo dans un commerce qui n’est pas référencé sur le site de la Métropole de Lyon ?
Est-ce qu’un ticket de caisse peut faire office de facture ?
Est-ce que je peux revendre le vélo après l’achat ?
J’ai acheté un vélo éligible il y a quelques années avec une précédente aide de la Métropole. Est-ce que je peux toucher cette prime à nouveau ?
Le commerçant me propose de racheter mon ancien vélo. Est-ce que je pourrais quand même recevoir la prime ?
Est-ce que je peux cumuler l’aide de la Métropole avec une promotion faite par mon magasin ?
Est-ce que l’aide de l’État est toujours d’actualité ? Je peux la cumuler avec celle de la Métropole ?
J'ai acheté mon vélo sur internet pendant le confinement car les magasins étaient fermés et je ne pouvais pas me déplacer. Pourquoi je n'ai pas droit à la prime ?
Pourquoi faut-il habiter dans la Métropole pour recevoir l’aide ?