Vos questions sur les déplacements

Comment s'informer sur les travaux dans l’agglomération ?
Comment connaître la programmation des fermetures des tunnels ?
Comment connaître la programmation des fermetures du Périphérique Nord ?
J'ai une question / réclamation sur le service Vélo'v

Vos questions sur la ZFE

Mieux comprendre la ZFE

Qu’est-ce qu’une ZFE ?
Pourquoi mettre en place une ZFE sur une partie de l’agglomération lyonnaise ?
Existe- t’il d’autres ZFE ?
Quelle est la différence entre une ZFE et la circulation différenciée ?
Quels sont les bénéfices de la ZFE ?
Quels types de polluants la ZFE va-t-elle réduire ?
Quelles sont les conséquences de la pollution de l’air ?
Les véhicules sont-ils les seuls à polluer ?
Existe-il aussi des mesures pour réduire la pollution industrielle ?
Connaît-on les effets de la ZFE ?
Quels sont les objectifs en termes de réduction de la pollution à l’horizon 2026 ?

Les véhicules concernés par la ZFE

Quels sont les véhicules concernés par la ZFE ?
Comment obtenir la vignette Crit’Air ?
Pourquoi la ZFE actuelle concerne-t-elle les véhicules dédiés au transport de marchandises des professionnels ?
Je suis un particulier et je possède un véhicule de catégorie N (transport de marchandises), suis-je concerné par les mesures de la ZFE ?
Est-ce que les camions poubelles sont concernés par la ZFE ?
Comment la ZFE va-t-elle évoluer ? Une hausse du nombre de véhicules concernés est-elle prévue ?
Comment connaitre la classification Crit’air de mon véhicule et demander ma vignette ?
Quels sont les véhicules classés Crit’Air 5 ou non classés ?
Les deux-roues motorisés seront-ils concernés à partir de 2022 ?
Quels sont les véhicules de catégories N qui bénéficient aujourd’hui d’une dérogation ?

Le périmètre de la ZFE, les zones de stationnement et les contrôles

Les véhicules concernés par la ZFE sont-ils autorisés à transiter par Lyon ?
Où sera-t’il possible de garer son véhicule et accéder aux transports en commun sans entrer dans la ZFE ?
Est-ce que le nombre de places de stationnement en parcs relais va augmenter ?
Comment se passent les contrôles pour les véhicules sur les territoires concernés par la ZFE ?

Alternatives et infrastructures pour les mobilités

Qu’est-il prévu pour les particuliers prochainement impactés par l’évolution de la ZFE ?
Concrètement, qu’est-ce que l’autopartage ?

Aides et accompagnement

Des aides financières existent-elles pour les professionnels ?
Des aides financières existent-elles pour les particuliers ?
Où peut-on se renseigner sur les aides et dérogations ?
Quand obtenir un rendez-vous ou entrer en contact avec un conseiller ?

Vos questions sur la prime pour l'achat d'un vélo

Vélo acheté entre le 17 mars 2020 et le 31 décembre 2020

Est-ce qu'il y a une aide pour les entreprises?
Combien est-ce que je peux toucher ?
N'importe qui peut bénéficier de l’aide à l’achat ?
Quelles sont les démarches à faire ?
Pour faire ma demande d'aide en ligne, je peux déposer le dossier avec le compte d’une autre personne ?
Au bout de combien de temps je recevrai les sous ?
Est-ce que l’on peut toucher plusieurs fois l’aide dans une même famille si l’on achète plusieurs vélos ?
Est-ce que l’aide est soumise à conditions de ressources ?
Je peux toucher l’aide si je suis mineur ?
Que va-t’il se passer quand le plafond de 200 000 euros sera atteint ?
Quels sont les types de vélos éligibles à l’aide ?
Pourquoi l’aide n’est pas accordée pour l’achat d’un vélo « classique » ?
Est-ce que je peux acheter une trottinette électrique ?
Dans quel type de commerce est-ce que je peux acheter mon vélo ?
Est-ce que je peux acheter mon vélo dans une grande enseigne de sport ou une grande surface ?
Est-ce que je peux acheter mon vélo auprès d’un particulier ?
Est-ce que je peux commander mon vélo sur internet ?
Est-ce que je peux acheter mon vélo dans un commerce qui n’est pas référencé sur le site de la Métropole de Lyon ?
Est-ce qu’un ticket de caisse peut faire office de facture ?
Est-ce que je peux revendre le vélo après l’achat ?
J’ai acheté un vélo éligible il y a quelques années avec une précédente aide de la Métropole. Est-ce que je peux toucher cette prime à nouveau ?
Le commerçant me propose de racheter mon ancien vélo. Est-ce que je pourrais quand même recevoir la prime ?
Est-ce que je peux cumuler l’aide de la Métropole avec une promotion faite par mon magasin ?
Est-ce que l’aide de l’État est toujours d’actualité ? Je peux la cumuler avec celle de la Métropole ?
J'ai acheté mon vélo sur internet pendant le confinement car les magasins étaient fermés et je ne pouvais pas me déplacer. Pourquoi je n'ai pas droit à la prime ?
Pourquoi faut-il habiter dans la Métropole pour recevoir l’aide ?