La Métropole de Lyon est une collectivité territoriale composée de 9 900 agents, qui réalisent des missions de service public pour le compte de l'agglomération lyonnaise. Elle intervient dans les domaines suivants : propreté de la voie publique, assainissement et distribution de l'eau, aménagement des voiries, action sociale, développement urbain et économique, éducation et culture.
La direction adjointe assurances, composée de 2 services, analyse le besoin en assurances de la collectivité, souscrit et gère les polices d'assurances.
Le stagiaire intègrera le service gestion sinistres qui gère tous les sinistres amiables : responsabilité civile, accident auto, dommages immobiliers. Les gestionnaires assurances travaillent en lien avec les courtiers et les experts et effectuent les recours directs hors contrats d'assurances.
gérer les dossiers amiables (sinistres responsabilité civile, dommages aux biens et les sinistres automobiles) :
- instruire et gérer le sinistre,
- étudier la déclaration de sinistre,
- constituer le dossier avec les directions concernées,
- apprécier les responsabilités,
- évaluer l'indemnisation proposée par l'assureur,
- assurer la gestion administrative :
- effectuer l'enregistrement du dossier dans le système informatique,
- rédiger les déclarations de sinistres aux courtiers et/ou assureurs,
- suivre le dossier : renseignements des différents services et partenaires ainsi que des tiers, relances, etc.,
- saisir l'expert si besoin,
- assurer le suivi financier du dossier,
- archiver les dossiers.
participer au secrétariat des services gestion sinistres et juridique assurances en l'absence de l'assistant administratif :
- assurer l'accueil téléphonique afin d'apporter les premiers éléments de réponse aux questions,
- gérer l'agenda des services gestion sinistres et juridique pour les expertises,
- gérer le courrier entrant et la boîte mail de service.
connaissances assurances et juridiques, notamment :
- principes de responsabilités civiles et administratives,
- conventions assurantielles (IRSI,…),
- connaissance et intérêt pour des collectivités territoriales appréciées,
- rigueur,
- capacité à respecter des procédures,
- capacité d'analyse,
- aisance relationnelle, capacité à collaborer en interne et en externe,
- capacité à prioriser, à s'organiser,
- aptitudes rédactionnelles.
Intégrer la Métropole, c'est également bénéficier de la prise en charge de l'abonnement transports en commun à hauteur de 75% et d'une restauration collective possible
Formation souhaitée : BTS assurances, licence mention assurances, banque
Période / Durée : 2 à 4 mois à partir d'avril 2026
Lieu : Hôtel de Métropole - 20 rue du Lac 69003 LYON
Temps de travail : 35 heures
Déplacements : pas de déplacement prévu dans le cadre des missions
Conditions d'exercice :
pas de condition spécifique
Si ce poste vous intéresse, vous pouvez candidater en ligne.
Attention, vous devez pour cela disposer d'une adresse mail personnelle. Cette adresse mail sera l'identifiant permettant de traiter vos candidatures, elle ne doit donc pas être utilisée par un autre can didat que vous.
Merci d'indiquer la référence du poste en haut de votre CV et de votre lettre de motivation pour faciliter le traitement de votre candidature.