Depuis plus de 20 ans, le service Erasme de la Métropole de Lyon, imagine, conçoit et teste des solutions concrètes pour améliorer les services publics.
Erasme est le laboratoire d’innovation publique de la Métropole de Lyon, qui conçoit et expérimente des services numériques en mode agile et participatif.
Il expérimente plusieurs projets variés dans l’éducation, la culture, la santé, l’environnement, et la valorisation des données publiques.
Fort réseau de partenaires avec plus de 1 400 visiteurs/participants en 66 évènement et une vingtaine de projets déployés en 2024.
Erasme est ce qu’on appelle un laboratoire d’innovation publique. Autrement dit, un espace où agents, usagers, chercheurs, ou encore designers travaillent ensemble pour améliorer ou inventer les services publics de demain.
Plutôt que de lancer directement une solution, on commence par comprendre les besoins sur le terrain. C’est là qu’interviennent les sprints d’innovation, qui sont des ateliers collaboratifs organisés où l’on clarifie les enjeux, identifie les problèmes à résoudre et détermine les bonnes priorités. Grâce à cette approche collective et créative, on évite les fausses pistes et on ancre le projet dans la réalité du terrain. On parlera donc de design thinking.
Les idées retenues sont ensuite prototypées, testées en conditions réelles, puis ajustées avant d’être éventuellement déployées à plus grande échelle.
Chez Erasme, on parle souvent d’expérimentation. Cela consiste à tester une idée de façon limitée dans le temps et l’espace, pour en évaluer les impacts, comprendre les usages, identifier ce qui fonctionne ou pas.
L’expérimentation permet également de limiter les risques, tout en apprenant collectivement à faire évoluer les pratiques.
Erasme est à l’origine de nombreux projets qui s’appuient sur l’innovation numérique, la culture ou encore l’intelligence artificielle, toujours dans une optique de transformation des politiques publiques. Ces initiatives prennent forme dans des dispositifs structurants, comme :
Ce dispositif permet d'explorer et valoriser les données publiques, comme le projet IA-rbre. Ce dernier mobilise l’intelligence artificielle pour aider la Métropole à végétaliser son territoire. En croisant des données comme la chaleur, la densité urbaine ou les caractéristiques du sol, l’outil permet de planter les bons arbres aux bons endroits afin de rendre la ville plus fraîche et plus résiliente face au changement climatique.
Il accompagne des intrapreneuses et intrapreneurs de la collectivité à conduire des expérimentations en neuf à douze mois.
Le projet Let’s gone, par exemple, aide les jeunes majeurs dans leur autonomisation. Le projet propose un référentiel d’auto-évaluation, un coffre numérique et un centre de ressources. Ces briques ont été testées avec des jeunes majeurs, des travailleurs sociaux et des partenaires du territoire.
Elles permettent à des artistes, scientifique ou professionnels d’œuvrer en équipe et de manière coopérative sur une thématique concrète afin de développer des usages numériques dans les classes des établissements de la Métropole de Lyon.
Les classes culturelles numériques textile ont permis à des élèves de découvrir l’univers du textile sous un angle créatif, innovant et en collaboration avec un designer textile.
Il s'agit d'une démarche d'exploration ”par le faire” qui associe créativité, prototypage, et parcours apprenants. L'idée est d'amorcer de nouvelles tendances ou technologies pour développer de nouvelles compétences et cultures professionnelles.
À la Maison du Projet de La Saulaie, Erasme à conçu deux dispositifs interactifs : une fresque sonore ainsi qu’un PaperZoom.
Tandis que la fresque sonore permet de découvrir des témoignages et des récits liés à la Saulaie, Paperzoom donne la possibilité grâce à une simple feuille de papier, de naviguer à travers différentes couches de données et d’images du territoire.