La lumière, le bruit ou encore la qualité de l’accueil, autant d’éléments dont Clémence doit tenir compte quand elle veut aller boire un café ou faire des courses. Dans ces conditions, tester de nouveaux lieux, sans savoir à quoi s’attendre provoque chez la jeune étudiante autiste beaucoup de stress. « En repérant les commerces adaptés sur l’appli, je sors plus sereinement », explique-t-elle.
L’outil Divercity propose en effet à chaque utilisateur de renseigner ses besoins pour recevoir une suggestion de lieux, soit de façon thématique, soit par géolocalisation. « Désormais, ça me donne envie d’aller dans de nouveaux commerces », se réjouit Clémence. Avec la possibilité de faire des découvertes, comme ce jour-là où elle pousse la porte du Zeitgeist, un salon de thé dans le 1er arrondissement de Lyon. La gérante, Tabea Weber, a été rapidement convaincue du bien-fondé de l’application. « En tant que commerçants, nous avons une vraie responsabilité. Celle de rendre les lieux du quotidien plus accessibles et attentifs aux différentes sensibilités. »
Près de 100 commerces engagés
En participant à l’expérimentation, les commerçants ont signé une charte d’engagement et ont également suivi une courte formation pour les aider à faire des aménagements. « On n’impose rien, tout est basé sur le volontariat. Parfois, il suffit de quelques changements simples et peu coûteux. Chaque initiative compte », souligne la professeure Caroline Demily, la coordinatrice du centre d’excellence iMIND, porté par le centre hospitalier Le Vinatier de Lyon, qui a développé l’application (voir encadré).
Après avoir testé un nouveau commerce, les utilisateurs peuvent faire des remarques ou donner des idées. Ces informations ne sont pas publiques, mais elles permettent de rendre le dispositif plus collaboratif. Une centaine de commerces sont déjà répertoriés, principalement dans les 1er, 4e et 9e arrondissements de Lyon.
Un projet à la croisée entre recherche et action
iMIND est un lieu dédié aux troubles du neurodéveloppement de l’adulte et porté par le centre hospitalier Le Vinatier à Lyon. Il rassemble des acteurs scientifiques, cliniques, universitaires, associatifs et industriels ayant pour mission d’améliorer la prise en charge et la qualité de vie des personnes concernées. Le projet Divercity a notamment reçu le prix Coup de cœur de l’appel à projets Pair #3 (parcours de soins, handicap, innovation et partenariat patient) de la Métropole de Lyon et des Hospices civils de Lyon, octroyant un suivi individualisé et un accompagnement personnalisé d’un an.
Rendre l’environnement urbain accessible à tous
En France, une personne sur six vit avec un trouble du neurodéveloppement. Dans l’espace public, ces particularités peuvent rendre le quotidien plus difficile.
« Finalement, Divercity peut être bénéfique à toutes les personnes sensibles à leur environnement. Souvent, on voit le handicap comme quelque chose qui pèse sur la société. Ici, ce sont les personnes neurodivergentes qui nous aident à construire des lieux apaisés qui seront bénéfiques à tous. Pour moi, c’est vraiment ça l’inclusion », conclue Caroline Demily, qui espère déjà que l’application s’étende à d’autres villes françaises.
Chiffres clés
- 1 personne sur 6 est concernée par un trouble du neurodéveloppement
- 1 personne sur 50 est concernée par un trouble du spectre autistique (TSA)
- 80 % des handicaps sont des handicaps invisibles
Les troubles du neurodéveloppement (TDN) incluent notamment le trouble du spectre autistique (TSA), le déficit de l’attention avec ou sans hyperactivité (TDAH), le trouble Dys ou trouble du développement intellectuel (TDI)
