
L'utilisateur paie un abonnement mensuel puis chaque réservation proportionnellement à la durée et aux kilomètres parcourus. Les tarifs incluent l'assurance, l'entretien, le parking attribué et le carburant.
La carte d'utilisateur permet de retirer et de rendre un véhicule dans un même emplacement sans intervention extérieure, comme si c'était un véhicule personnel. Le service s'occupe de tout : entretien courant, révisions, assurance, gestion des places de stationnement attribuées...
Les véhicules sont disponibles 24h/24 et 7j/7 dans les différentes stations à Lyon et Villeurbanne et peuvent être réservés 24h/24 et 7j/7 par internet ou grâce à un centre d'appels.
Les modèles de voiture proposés répondent aux différents besoins (petites citadines, familiales et utilitaires). Le système convient donc autant à des usages privés (soirées, week-end, courses, transport d'objets encombrants...) qu'à des professionnels (artisans, commerçants, professions libérales, associations, collectivités...).
Le point de départ et de retour de la voiture sont identiques : avec Autolib' chaque véhicule doit être rendu dans la station de départ.

Actuellement, 70 véhicules, disponibles 24h/24 et 7jours/7, sont répartis dans 22 parkings LPA de Lyon et de Villeurbanne.
Les véhicules sont choisis sur la base de deux critères : leur moindre consommation et un taux d’émission de CO2 le plus faible possible.
L'abonnement à Autolib’ donne également droit à :
- une tarification préférentielle Vélo’v (première heure gratuite),
- jusqu'à 30 % de réduction chez certains loueurs de véhicules pour des déplacements plus longs.
Autolib' fait partie du réseau coopératif France Autopartage qui rassemble actuellement dix villes dont Grenoble pour la région Rhône-Alpes et aussi Paris, Strasbourg, Lille, Marseille, Montpellier et Bordeaux. L’abonnement à l'une des structures permet d’accéder aux véhicules des autres membres du réseau.
Nouveau service à la mobilité, l’autopartage correspond à l’utilisation successive d’un même véhicule par différents usagers, inscrits préalablement auprès d’un opérateur qui gère une flotte de véhicules partagés. Ces voitures sont disponibles 24h sur 24 en "libre-service", pour des déplacements courts et occasionnels. Ce nouveau système en plein essor incite l’usager à rationaliser ses trajets et donc à diminuer les kilomètres parcourus. La facturation au déplacement comprend le coût du carburant, des assurances, de l’entretien… Une voiture d’autopartage remplace entre 5 et 8 véhicules privés.
L’autopartage est un mode de transport différent mais complémentaire du co-voiturage (mode de déplacement où plusieurs personnes utilisent une seule voiture pour faire le même trajet ou presque).
L’autopartage devient une réelle alternative à la possession d’une voiture individuelle et fait partie des nouveaux outils pour modifier nos comportements de mobilité.